Normes d'ús
DRETS DELS USUARIS
- Ser transportats i continuar el viatge en cas de parada per incidència.
- Sol.licitar i rebre informació sobre els serveis o modificacions dels itineraris.
- Ser tractats respectuosament i correctament.
- Formular reclamacions i rebre’n resposta.
- Poder dur dins dels vehicles tot allò que es pugui transportar en avió convenientment preparat o empaquetat (bicicletes, equipatge, objectes, animals domèstics…) sempre que no suposi un perill o una molèstia per a la resta de passatgers.
OBLIGACIONS
- Reunir les condicions mínimes d’higiene i sanitat.
- Disposar d’un bitllet o títol vàlid.
- Conservar el bitllet i mostrar-lo quan se sol·liciti.
- Sortir del vehicle per la porta indicada.
- Atendre les indicacions dels empleats o dels cartells.
- Evitar qualsevol maltractament de les instal·lacions.
PROHIBICIONS
- Viatjar sense bitllet o amb un de manipulat.
- Entrar al vehicle si s’adverteix que està complet.
- Impedir o forçar l’apertura o tancament de les portes.
- Distribuir propaganda, fixar cartells, mendicar i vendre béns o serveis sense autorització expressa.
- Fumar.
- Introduir objectes o materials perillosos o molestos, excepte cotxets de bebè.
- Tot comportament que impliqui perill.
INFRACCIONS I SANCIONS
- L’incompliment de les obligacions serà sancionat amb una multa mínima de 100 euros.
Consultar el reglament integre a la web de EMT